我于2012年2月1日乘坐盐城到慈溪的班车,车次:ZK0154,9:40发车.开到新胜服务区时驾驶员叫我们到慈溪的下车,说这个车不到慈溪(我在站上打的到慈溪的票)然后他把我们转到另外一辆到宁波的车上说这个车到慈溪.结果这个车也不到慈溪,他叫我到南岸服务区下车了.请你们给我个答复,我票会一直收着到有答案.
管理科回复于 2012-2-21 8:54:29
您好,由于系统问题对您的答复有所滞后,敬请谅解!您所反映的问题我站已移交其所在运输公司,近日该公司转来答复为:该班次为路过班车,确实不到慈溪车站。对旅客转乘带来的不便我司表示诚恳的歉意。下次来盐,我司将给予该旅客免费乘坐。对该班车驾驶员、乘务员、车队,我司将按公司规定严格处理,以防类似事件再次发生。(请该旅客直接拨打电话至车队0515-69668276刘队长予以解决)