9月24日晚7时48分,售票大厅如往常一样正常工作。但一位落寞老人却引起了票务中心张卫东主任的特别注意。他上前细心询问,经过一番交流得知,老人名叫张忠泉,常年热衷慈善,去年他竟然将积蓄多年的10万元捐给了慈善基金会,并多次得到电视台、报社等媒体的好评。然而,如今老人身体每况愈下,身无分文,正愁着怎么回到收养他的扬州亲戚家。张卫东听后被深深感动,立即掏钱替老人买了扬州的车票,并打电话为他申请救助基金。随后,他买了些吃的将老人一直送上班车,临走之前,还塞了点钱给老人以防不备之需。老人紧紧握住张卫东的手,不停地说:“谢谢!太谢谢了!好人会有好报的。”